Как технологии меняют шопинг: от виртуальных примерочных до AI-помощников

Вступление

Еще каких-то двадцать лет назад выбор одежды выглядел совершенно иначе. Чтобы обновить гардероб, нужно было выделить целый день на походы по магазинам, бесконечные примерки и утомительные очереди. Процесс был долгим и не всегда эффективным: подходящая вещь могла так и не найтись, а купленное платье или рубашка нередко оказывались неподходящими уже дома.

Появление интернет-магазинов изменило многое, но именно новые технологии сделали перелом. Теперь можно покупать одежду по интернету, ориентируясь не только на фото, но и на виртуальные примерочные, рекомендации искусственного интеллекта и даже цифровые коллекции. Особенно быстро этот процесс ускорился во время пандемии: когда физические магазины закрылись, покупатели массово переключились на онлайн, а бренды стали активнее внедрять новые инструменты.

Сегодня шопинг превратился в цифровой опыт, где удобство, персонализация и осознанный выбор выходят на первый план.

Виртуальные примерочные: как это работает?

Виды виртуальных примерочных

Виртуальная примерочная — это технология, которая позволяет «примерить» вещи онлайн. Существует несколько типов таких решений:

AR-примерочные — эти технологии используют камеру смартфона или веб-камеру. На изображение человека накладывается цифровая модель вещи, и он может сразу увидеть, как будет выглядеть футболка, платье или обувь.
3D-аватары — позволяет покупателю вводить свои параметры (рост, вес, тип фигуры), и система создает виртуальный манекен. На него можно примерить одежду и оценить посадку.
Интерактивные зеркала — технология, которая пока чаще встречается в офлайн-магазинах, но постепенно переходит и в онлайн. Зеркало с AR показывает разные варианты образа в реальном времени.

Почему это удобно?

Это удобно потому, что такие инструменты помогают решать сразу несколько проблем:

Экономия времени. Больше не нужно заказывать десятки вещей, чтобы выбрать одну.
Снижение возвратов. Видя, как вещь сидит, покупатель увереннее принимает решение.
Эксперименты со стилем. Можно смело пробовать яркие или необычные образы без лишних затрат.

Виртуальные примерочные превращают покупку в игру и делают шопинг более захватывающим.

Где это работает:

Zalando предлагает AR-примерку обуви через мобильное приложение.
Gucci и Warby Parker внедрили виртуальные примерочные для очков.

DressX — украинский стартап, который позволяет примерять цифровую одежду.

AI-помощники и персонализация

Как работает AI в шопинге?

Искусственный (AI) интеллект в шопинге — это не просто «умный фильтр». Современные AI-помощники анализируют огромные объемы данных. Например:

историю покупок,
сколько времени человек смотрел на товар,
какие вещи он добавлял в избранное,
какие тренды обсуждают блогеры, на которых он подписан.

На основе этих данных AI формирует оригинальные подборки, которые максимально соответствуют индивидуальному вкусу.

Стилист помогает модели поправить лямки платья, что символизирует индивидуальный подбор и создание образа. — Узнайте, как искусственный интеллект становится вашим личным стилистом, помогая выбирать одежду, сочетать ее и создавать идеальные капсульные гардеробы.

AI как личный стилист

Сегодня AI способен составлять целые капсульные гардеробы: это несколько базовых вещей и аксессуаров, которые легко сочетаются друг с другом. Что избавляет потенциального покупателя от хаоса в его шкафу и помогает всегда выглядеть стильно.

Кроме того, AI помогает с выбором размера: алгоритм учитывает параметры тела и подсказывает, какой вариант будет сидеть лучше. А еще он предлагает готовые комплекты, включая обувь и украшения, ориентируясь на тренды мода фешн и актуальный стиль в моде.

Фактически AI заменяет личного стилиста — доступно, удобно и быстро.

Популярные решения:

Fit Finder от Zalando — предлагает оптимальный размер на основе данных о ваших предыдущих покупках и параметрах тела.
True Fit сотрудничает с десятками брендов и предлагает персонализированный подбор размеров.

Sizebay — решение для e-commerce, интегрируемое в онлайн-магазины.

Чат-боты — виртуальные помощники

Современные интернет-магазины активно внедряют чат-ботов, которые консультируют 24/7, помогают с оформлением заказа, возвращением товара и даже с выбором подарка.

Что стоит попробовать:

H&M chatbot в Facebook Messenger помогает подобрать лук на каждый день.
Sephora Virtual Artist — помогает подобрать косметику и дает советы по макияжу.
Lenskart AI Assistant — подбирает очки по форме лица с использованием машинного зрения.

Цифровые каталоги и цифровые вещи

Что такое диджитал одежда?

Еще один важный тренд — диджитал одежда. Это виртуальные предметы гардероба, которые покупаются не для носки в реальной жизни, а для фото, видео или виртуальных пространств.

Например:

блогеры покупают цифровые платья для контента,
геймеры создают уникальные образы для персонажей,
бренды тестируют новые коллекции без затрат на ткани и производство.

Вспомним например снова тот же DressX. Это украинский стартап. Он позволяет не только примерять цифровую одежду, но и даже носить её в Instagram.

Зачем это нужно?

Для покупателей — это возможность выразить себя в виртуальной среде. Люди, увлекающиеся играми, стримингом или блогами, могут «носить» необычные вещи, не покупая их в реальности. Это соединяет мода фешн и цифровое искусство.

Для брендов — это способ снизить отходы, протестировать спрос и сократить издержки. Диджитал одежда становится инструментом устойчивой моды, ведь цифровая вещь не производит отходов и не требует транспортировки.

Таким образом, вещи онлайн перестают быть только физическими: они становятся частью цифрового стиля жизни.

Будущее онлайн-шопинга

Технологии не стоят на месте. В ближайшие годы мы увидим еще больше новинок:

Интеграция с соцсетями. Уже сегодня можно покупать вещи прямо из постов или сторис, а скоро это станет стандартом.
Метавселенные. Здесь цифровая и реальная одежда объединятся. Пользователь сможет носить одну и ту же вещь в разных пространствах: в игре, соцсети и дополненной реальности.
Эко-тренды. Цифровые технологии помогают делать моду более устойчивой и экологичной.
голосовые помощники (типа Alexa, Siri, Google Assistant) в шопинге, умные зеркала в офлайн-магазинах
NFT-одежда и глубокая интеграция с социальными сетями.

Заключение

Технологии кардинально изменили выбор одежды. Виртуальные примерочные делают покупки удобнее, AI-помощники превращают поиск вещей в персонализированный процесс, а диджитал одежда открывает новые горизонты для самовыражения.

Важно то, что эти инструменты делают шопинг не только удобным, но и более осознанным. Покупатель теперь принимает решения на основе данных, а не только эмоций. Это снижает количество импульсивных покупок, экономит ресурсы и делает моду устойчивее. В будущем мы будем видеть еще больше инноваций. Однако главное останется неизменным. Технологии помогают нам находить баланс между комфортом, стилем и ответственным отношением к покупкам.